Green label sau eticheta ecologica este conceptul care revolutioneaza politica de green marketing cu scopul de a oferi consumatorilor transparenta totala privind prezenta carbonului in compozitia produselor si grija fata de mediu. Astfel sustenabilitatea produsului va constitui un atribut major ce va influenta deciza de cumparare si strategiile de marketing pe termen lung.
In acest context decizia lantului de supermarketuri Tesco din Uk, al 5 lea din lume, de a prevedea etichetarea tuturor produselor sale cu eco-ratinguri nu este deloc surprinzatoare. Exista cateva motivatii strategice pentru care o companie precum Tesco a ales sa fie un pionier in promovarea conceptului de green label. Beneficiile sunt vizibile atat la nivel social cat si al politicilor de marketing. Presiunea pusa asupra producatorilor de a reduce nivelul carbonului din compozitia produselor pentru a isi mentine cota de piata aduce beneficii importante societatii. Mai mult, o astfel de abordare creeaza ceea ce viral marketingul numeste a fi zumzet sau “buzz” pozitiv pentru companie, perpetuand mai rapid imaginea de brand verde si notorietatea acesteia privind grija fata de mediu.
Oferind informatii de tip eco, atat in supermarketuri cat si in cataloagele online, Tesco va influenta deciza de cumparare a clientilor prin semnalarea impactului anumitor produse asupra mediului inconjurator in acelasi mod in care etichetele nutritionale semnaleaza impactul anumitor aditivi asupra sanatatii. In ceea ce priveste stimularea vanzarilor, avantajul competitiv pe care Tesco il are este cardul de fidelitatea Green Club Card prin care clientii acumuleaza puncte de loialitate la achizitionarea produselor cu etichete verzi. Ca urmare a acestei politici Tesco urmareste marirea portofoliul de clienti prin fidelizarea celor cu o afinitate pronuntata catre produsele ecologice.
Prin dezvoltarea unor “modele de clienti pereche”, Tesco va putea identifica cei mai importanti consumatori de produse cu eticheta verde, dar care se diferentiaza prin nivelul de cheltuieli privind produsele ecologice. Astfel ca acesti clienti vor deveni un grup tinta important pentru transmiterea mesajelor cu continut ecologic in vederea cresterii a vanzarilor pe unitatea de produs.
Eticheta verde reprezinta o noua provocare pentru consultantii in marketing. Avantajul pe care etichetele ecologice il ofera consumatorilor este posibilitatea de a lua decizia de cumparare in cunostiinta de cauza privind impactul asupra mediului inconjurator. În mod similar, o strategie inteligenta pentru comercianţii cu amănuntul este de a cauta modalităţi de a recompensa acest comportament pentru a creste vanzarile si pentru a cultiva loialitatea clientilor pentru brandurile eco.
